口吃涉及到不同程度的难度和心理矛盾，它既不确定又显得无助。听者对它束手无策，觉得受束缚又想排斥它。这种感觉就飘忽在同情、无奈、有过失、愤怒和一定程度的担心之间。

倾听一个口吃者说话要花时间。与之交谈的对象往往害怕做错什么，不知道说话时看着他还是不看他。口吃的变化不定导致了他们一定程度的失败和受挫。

为什么学生只有在回答问题时口吃？为什么在休息和课堂上自由讨论时就不口吃？怎样对一个很少或根本就不说话的学生就其口语成绩进行评估。人们不由自主地还会问，是不是有的学生滥用口吃，只是为了不用遵守学校的纪律。这种不负责任的想法导致了这样的后果：如果学生想这么做，那他就这么做吧。

教育工作者的义务要求他们帮助口吃学生。如果他们什么都能应付的话，就不会有其他人再给予大力的支持和帮助了。教学任务多，时间又不充裕，班级大，工作压力相对也就大。您，作为老师，面对着许多来自学校和学生的极大挑战，这种超负荷的感觉与学校的要求守则，父母、学生及学校管理机构的愿望背道而驰。

没有人会因为你不是口吃方面的专家而责怪你。也根本不存在一例用于治疗感觉或身体状态的药方。只要你事先跟他们澄清问题的所在，你就会令他们满意。当你对口吃有了客观的了解并与口吃学生及他的父母交谈后，你的感觉就好多了。在迫不得已时也可以找一些专业帮助，比如心理学家的帮助。

现在没有一例用于帮助口吃学生的药方。因为药物不能使原因错综复杂的口吃单一化，它在经历着不同的发展变化，主要是跟口吃学生所处的环境有关，这里您和您口吃学生的关系在他的口吃中就占很大比重。

在A环境中使用的办法，在B环境中可能恰恰起相反作用。与口吃学生保持良好的关系除了掌握客观的口吃知识外还要发扬优良的教育美德：平和、理解、设身处地为别人着想、开朗和宽容。

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